Unidade de Macapá recebeu certificação ONA Nível 2 e se tornou a primeira UPA do Amapá a alcançar o reconhecimento; trajetória começou no interior, com o Hospital Regional Maria Lúcia Guimarães da Silva
Por EDUARDA RAMOS, Macapá-AP, 25 de Setembro de 2026.
A trajetória da acreditação ONA na rede pública estadual de saúde do Amapá começou no interior, em Porto Grande, e agora alcança uma nova etapa na capital. Nesta quinta-feira (24), a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Zona Sul, em Macapá, recebeu oficialmente a certificação ONA Nível 2, tornando-se a primeira UPA do estado a alcançar o nível de Acreditado Pleno.
O processo teve como ponto de partida o Hospital Regional Maria Lúcia Guimarães da Silva, em Porto Grande, primeira unidade pública do Amapá a conquistar a certificação. Administrado pela Fundação de Saúde, o hospital passou a representar uma referência para a implantação de padrões voltados à qualidade, segurança do paciente e organização dos processos assistenciais.
A certificação Nível 2 representa uma evolução em relação ao primeiro estágio da acreditação. Além dos requisitos relacionados à qualidade e à segurança, a avaliação considera aspectos como gestão integrada, articulação entre setores e maturidade dos processos internos da unidade.
Inaugurado em agosto de 2024, o Hospital Regional de Porto Grande ampliou a oferta de atendimento especializado para moradores do município e de localidades como Ferreira Gomes, Serra do Navio, Pedra Branca do Amapari e Tartarugalzinho, contribuindo para reduzir a necessidade de deslocamentos até Macapá.
A unidade também recebeu novos equipamentos e tecnologias, entre eles o carro de anestesia A9, dotado de recursos de inteligência artificial.
Gestão e qualificação dos serviços
A Fundação de Saúde participa diretamente do processo por meio da gestão das unidades e da organização dos serviços. A busca pela acreditação envolve a padronização de fluxos, implantação e acompanhamento de protocolos, monitoramento de indicadores, segurança do paciente e integração das equipes.
A Secretaria de Estado da Saúde (Sesa), por sua vez, atua na formulação e coordenação das políticas estaduais de saúde e na organização da rede do Sistema Único de Saúde (SUS), em atuação complementar à Fundação.
Com a certificação da UPA Zona Sul, a trajetória iniciada em Porto Grande ganha uma nova dimensão na capital. Atualmente, o Amapá conta com quatro organizações acreditadas: o Hospital Regional Maria Lúcia Guimarães, em Porto Grande; e o Hospital São Camilo e São Luís, a UPA Zona Sul e a Unidade Estadual de Internação (UEI), em Macapá.
Assim, Porto Grande marcou o início desse processo na rede pública estadual, enquanto a UPA Zona Sul representa um novo avanço ao alcançar o segundo nível da certificação ONA.
Usuários destacam atendimento
Para quem procura uma unidade de urgência, a experiência do atendimento também é um dos aspectos mais perceptíveis. Foi o caso de Márcia Andrade, que acompanhava familiares na UPA Zona Sul e avaliou positivamente o atendimento recebido.
Segundo ela, a equipe realizou o acolhimento desde a chegada e conduziu os procedimentos de forma ágil e atenciosa.
“Minha mãe já realizou raio-X e exame de sangue e aguarda os resultados, enquanto os meus netos também já foram atendidos na unidade”, relatou.
Ao avaliar a experiência na unidade, Márcia resumiu: “Perfeito atendimento, acolhimento muito bom”.
